Première position pour Arai

Pour la neuvième année consécutive, le fabricant de casques Arai obtient la meilleure note en ce qui a trait à la satisfaction des propriétaires. Ce sondage a été compilé par J.D. Power and Associates. Au total, 11 facettes ont été examinées : la ventilation, l'insonorisation, la résistance aux éraflures de la visière et de la finition générale, la facilité de remplacement des pièces, la couleur et le style des graphiques, le poids, la simplicité du système d'attache, l'ergonomie générale et le confort du produit.


L'importance du confort et de l'ergonomie
Arai a remporté le sondage avec une note de 808 points sur 1000. Les casques Arai se sont démarqués particulièrement au chapitre de la ventilation, de l'ergonomie et du confort. La deuxième position revient aux excellents casques Shoei avec une note de 803, une amélioration de 19 points par rapport au sondage 2006. Les casques Shoei ont reçu une excellente note au chapitre de la ventilation et de la résistance aux éraflures de leur visière. Le fabricant de casques Scorpion termine sur la dernière marche du podium avec une note de 786 points sur 1000.

Les dixième et onzième positions des fabricants Bell et HJC respectivement, pourtant très populaires auprès de la clientèle québécoise, représentent une déception.

L'étude nous a permis de constater que les propriétaires ont dépensé, en moyenne, 203 $ pour leur nouvelle acquisition, une augmentation de 9 % par rapport à la moyenne de l'année 2006. Selon J.D. Power and Associates, l'arrivée sur le marché des nouveaux casques convertibles et la popularité des casques intégraux ont eu comme effet de faire augmenter la moyenne à chaque année depuis 2005.


Un casque nouveau genre
Les fabricants proposent plusieurs nouvelles technologies aux consommateurs. Le casque convertible fait partie de cette évolution et propose de nouvelles caractéristiques inédites. Ce type de casque offre la même protection qu'un casque intégral tout en permettant à son utilisateur la possibilité d'ouvrir entièrement la partie avant. Le casque convertible est très populaire auprès des amateurs de tourisme.

Les trois fabricants en tête de ce sondage ont compris l'importance du confort et de l'ergonomie pour les consommateurs. Le défi pour cette industrie consistera à fabriquer un casque qui incorpore des technologies comme le système Bluetooth, un système de ventilation avant-gardiste et une meilleure protection antibuée sans pour autant augmenter le poids ou sacrifier le confort et l'ergonomie. Malgré une forte croissance des achats en ligne, il est important de noter que les consommateurs, pour la plupart, achètent toujours leur casque dans une concession où ils ont l'occasion d'essayer le produit avant de l'acheter.


Photos : Arai